在大公司，各个部门分工比较细，用户导入的主要任务由市场营销体系主导，运营和研发协作配合，而小公司可能有某个负责人一把抓了。一定规模的中型公司，处在大公司和小公司中间，则由更强势的一个部门进行主导，双方共同配合执行。

笔者在行业内待得比较久，很多公司在市场和运营工作上联系不够紧密，一旦用了各自为战的配合方式，极容易出现池昌营销为了KPI用各种手段去骗的情况。

比如吧某游戏吹得天花乱坠，无中生有造卖点，纯靠欺诈吸引流量，结果用户注册进来体验之后发现游戏根本不想营销说的那么一回事，感觉自己被欺骗，立马卸载流失。

这种卸载掉的用户，自然就跑到竞争对手那里去了。是想一个用户如果曾经被某游戏骗过，那么下一此看到这个品牌指挥产生厌恶感，不黑你就是好的，再次进来的可能几乎为零

市场营销刷一些垃圾的注册数据很容易，反正用户质量有好有坏，市场营销完成了KPI拍拍运营的肩膀说，兄弟，我人给你导进来了，加油啊（潜台词：留不留住人看你啦。反正我的KPI完成了）

以上是行业内极其常见的陋习，且会回执存在下去，这就是极度KPI压榨下的产物，为了数据牺牲质量。

在这一点上，只有研发运营，市场三大体系深入配合，挖掘每个版本的产品质量卖点，从核心目标用户覆盖到核心用户，再逐渐覆盖到潜在用户，一步步吧用户量做才是王道。

在这种逻辑下，市场营销体系是上游，运营是后勤，做好配合很重要，如果配合不好就会有一些负责任的市场营销人员，由于运营后勤配合不利，导致用户导入工作极难进展

不管如何，运营要有职业经理人的心态，技术作为协作部门，也要在用户导入上极其上心。

摘自游戏运营高手进阶之路